So geht es danach weiter

• Rückgabe eines Prints: Bitte schicken Sie den Print unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf, an die Adresse unten zurück oder übergeben Sie ihn innerhalb dieser Frist nach Terminvereinbarung in meinem Studio. Es genügt, wenn Sie den Print vor Ablauf der 14 Tage absenden. Bitte verpacken Sie ihn so sicher, wie er angekommen ist, und legen Sie das Echtheitszertifikat bei.
• Kosten der Rücksendung: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ich schätze sie je Print auf höchstens etwa 45 € (Format 110 × 172 cm) bzw. 25 € (Format 70 × 90 cm) bei Rücksendung aus Österreich und auf höchstens etwa 90 € (Format 110 × 172 cm) bzw. 60 € (Format 70 × 90 cm) bei Rücksendung aus einem anderen EU-Mitgliedstaat. Bei Rückgabe im Studio entstehen Ihnen keine Kosten.
• Erstattung: Ich erstatte Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Versandkosten, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Ich verwende dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer Zahlung, außer wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes; Gebühren für die Erstattung berechne ich Ihnen nicht. Ich kann die Erstattung zurückhalten, bis der Print wieder bei mir ist oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie ihn zurückgeschickt haben, je nachdem, was früher eintritt. Bei einem teilweisen Widerruf erstatte ich den Preis der widerrufenen Prints und die Versandkosten so weit, wie sie ohne diese Prints niedriger gewesen wären.
• Wertverlust: Sie dürfen den Print auspacken, ansehen und prüfen, so wie Sie es in einem Geschäft tun könnten. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang entsteht, der dafür nicht nötig war, etwa wenn der Print beschnitten, aufgezogen, fest gerahmt oder beschriftet wurde.
• Gutschein widerrufen? Zurückschicken müssen Sie nichts. Ich storniere den Gutschein und erstatte Ihnen den Kaufpreis unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel und ohne Gebühren. Der Gutscheincode ist danach nicht mehr gültig. Wurde er schon eingelöst, melde ich mich bei Ihnen (AGB Punkt 17.12).
• Alle Details: Widerrufsbelehrung · Versand & Rückgabe

Rücksendeadresse und Kontakt: Jyrwynn Mendoza (Wynn Florante), Office Center Stadtpark 1, Top M1.13.06, Landstraßer Hauptstraße 2, 1030 Wien, Österreich · Telefon +43 664 217 06 19 · contact@wynnflorante.co

English version (courtesy translation)

Withdraw from contract

Changed your mind about a purchase from my online shop? As a consumer, you can withdraw here in a few minutes: fill in the form above and click “Widerruf bestätigen” (confirm withdrawal). You don’t need to give a reason.

• Deadline: for prints, 14 days from the day you, or a person you have named who is not the carrier, receive the print. For studio pickup, the day of pickup counts; if prints from one order arrive separately, the day you receive the last one. You can also withdraw before the print arrives. For gift vouchers, 14 days from the day of purchase; the person who bought the voucher can withdraw. It is enough to send your withdrawal before the period ends.
• Confirmation: after you submit, you receive an acknowledgement of receipt by email without undue delay, usually within a few minutes, with the content of your statement and the date and time it was received. Please also check your spam folder.
• Partial withdrawal: you can also withdraw from part of your order, for example one of two prints. Please say in the form which prints you want to return.
• Prefer email or post? Write to contact@wynnflorante.co or to the address below, using the model withdrawal form if you like.

What happens next

• Returning the print: please send the print back to the address below without undue delay and no later than 14 days after your withdrawal, or hand it over at the studio by appointment within that period. It is enough to send it before the 14 days are up. Please pack it as safely as it arrived and include the certificate of authenticity.
• Return costs: you bear the direct cost of returning the print. I estimate it per print at a maximum of approximately EUR 45 (110 × 172 cm) or EUR 25 (70 × 90 cm) when returned from Austria, and at a maximum of approximately EUR 90 (110 × 172 cm) or EUR 60 (70 × 90 cm) when returned from another EU member state. Returning it at the studio costs you nothing.
• Refund: I refund all payments received from you, including delivery costs, without undue delay and no later than 14 days after your withdrawal reaches me. I use the same means of payment you used, unless we expressly agree otherwise; you will not be charged any fees for the refund. I may withhold the refund until the print is back with me or you have shown proof of sending it, whichever comes first. For a partial withdrawal, I refund the price of the prints you withdraw from and the delivery costs to the extent that they would have been lower without those prints.
• Loss in value: you may unpack the print and look at and examine it as you could in a shop. You only pay for a loss in value caused by handling beyond what was needed for that, for example if the print was trimmed, mounted, permanently framed or written on.
• Withdrawing from a gift voucher? Nothing needs to be sent back. I cancel the voucher and refund the purchase price without undue delay, no later than 14 days after your withdrawal reaches me, using the same means of payment and without fees. The code is then no longer valid. If it has already been used, I will contact you (section 17.12 of the terms).
• All details: withdrawal information · Shipping & Returns

Return address and contact: Jyrwynn Mendoza (Wynn Florante), Office Center Stadtpark 1, Top M1.13.06, Landstraßer Hauptstraße 2, 1030 Vienna, Austria · phone +43 664 217 06 19 · contact@wynnflorante.co

Privacy: I use your details to process your withdrawal, acknowledge receipt, make the refund and keep a record of it (Art 6(1)(b) and (c) GDPR). The form runs on my website provider Squarespace; the acknowledgement is sent automatically through my Google Workspace email account. I keep records of the withdrawal and refund for seven years from the end of the calendar year, longer if tax proceedings are pending (§ 132 BAO). More, including your rights, in the privacy policy.

By clicking “Widerruf bestätigen” (confirm withdrawal), you declare that you withdraw from the contract named (or, if you list specific prints, from the contract for those prints).